我是学校主任,月薪五千,操着500万的心
“食堂这块,以后你来负责。”
开学前的教师会上,校长把这句话轻飘飘地递给了我。我坐在台下,第一反应是:食堂不是一直有食堂经理吗?怎么让我一个管教学的人去管食堂?
但我不敢问。当主任这些年,我早就学会了——上面安排的事,先接了再说。
那天晚上回家,我在床上翻来覆去睡不着。我的工资条上明明白白写着五千块,可从那一天起,我操的心,大概是500万的量级。
第一关:从”青菜看不出好坏”到凌晨验收
头一周,食堂经理带着我”熟悉工作”。
“这是今天的白菜,你看,多新鲜。“他掐了一片叶子给我看。
我低头看了半天,愣是没看出新鲜在哪里。在我看来,菜叶子不都是绿的吗?经理笑了笑,说没事,慢慢就懂了。
但我没时间”慢慢懂”。接管食堂的第三周,就出了状况——供应商送来的一批猪肉,验收单上写着”合格”,但我总觉得颜色不对。我打电话问区里的老朋友(他在市场监管所工作),他说:“你摸摸,粘不粘?闻闻,有没有异味?正常猪肉应该是淡粉色、微干不粘手。”
我挂掉电话,又摸又闻了十分钟。最后还是不放心,让人把肉退了。供应商很生气:“我们供了好几年了,从来没被退过!”
我赔着笑解释,心里却在打鼓:万一人家是真没问题,我这不是瞎折腾?但万一真有问题,出了事谁负责?我是负责的人啊。
从那以后,我养成了一个习惯:每天早上四点起床,赶在供应商送货时到食堂门口。不是信不过谁,是这事儿赌不起。
第二关:最怕下午接到电话
当过管食堂的老师都懂——下午电话一响,心里先咯噔一下。
食堂中午供完餐,下午本该是最消停的时候。但真出了问题,往往就出在这个时间段。
有一回,下午两点多,手机突然响了。是食堂经理打来的:“主任,刚才有学生说吃了午餐后肚子不舒服,医务室那边来了两个学生,说头晕想吐……”
我脑子”嗡”的一声,一边往医务室跑,一边飞速闪过各种可能:是菜没烧熟?是食材有问题?还是单纯这两个孩子闹肚子?
到了医务室,两个学生靠在椅子上,脸色不太好看,但精神还行。校医说量过体温,没有发热,初步判断可能吃得太急或者肠胃敏感。我不放心,一边让校医继续观察,一边让食堂把当餐的留样封存好,又打电话问了班主任”班上还有没有其他学生不舒服”——确认没有第三个人,心才稍微落下来一点。
后来又陆续接到过几次类似的电话:有学生说菜太咸的、有说肉没炖烂咬不动的、有反馈汤里有根头发的……**每接一次电话,血压就上来一次。**虽然多数是虚惊一场,但哪一次都不敢不当回事。
晚上回到家,我跟老婆说这件事,她说我”太紧张了”。我说你不懂——管食堂的老师,命都是悬着的。万一哪天不是虚惊呢?
第三关:迎检前的突击补台账
每年最磨人的,是迎检。
检查通知下来那天,我拿着红头文件坐在办公室发愁。文件上列了一长串:晨检记录、采购台账、留样记录、消毒记录、培训记录、陪餐记录……每一本都要翻出来,每一页都要有字。
食堂经理说:“主任,这些记录平时都有,就是……填得不那么全。”
“那怎么办?”
“补呗。”
于是接下来的三天,我和食堂的两个小伙子天天晚上加班。一本一本翻日历,把过去几个月”缺的”日子补上。我一边补一边心虚——这些字都是我写的,但那些日子里的真实情况,是不是真的如此?我不知道。
检查当天,检查员翻了翻记录本,问了一句:“这些记录都是当天填的吗?”
我的心提到了嗓子眼,嘴上却答得干脆:“都是当天的。”
检查员没再追问。检查通过了。
那天晚上回到家,我躺在沙发上,累得不想动。我老婆问:“检查过了?”
“过了。”
“那就好。”
可我心里知道,“过了”两个字,背后是我补了三天的台账。这种日子,什么时候是个头?
第四关:家长群里的质疑
比迎检更让人头疼的,是家长群。
“主任,我家孩子说今天食堂的鸡腿是凉的,怎么回事?”
“主任,孩子说食堂的青菜有股怪味,你们用的什么油?”
“主任,能不能拍个后厨的照片给我们看看?”
每一条消息,我都要斟酌半天怎么回。回得太软,显得心虚;回得太硬,显得傲慢;回得不够快,家长又觉得学校不重视。
有一回,一位家长在群里发了一张孩子餐盘的照片,配文:“这就是咱们学校食堂的午饭?就这?”
照片里的菜确实卖相一般。我私信那位家长解释了半天,又让食堂加强出餐保温,还拍了整改后的照片发过去。对方总算消气了。
可我知道,解释一千遍,不如让孩子真正吃好一顿饭。 家长要的不是”我们很重视”,而是”孩子的饭碗里有实实在在的好饭”。
第五关:食堂经理说”十几年没问题”
接管食堂以后,我最常听到的一句话是:
“主任,您放心,我们干食堂十几年了,从来没出过问题。”
第一次听,我信了。第二次听,我半信半疑。第三次、第四次……我渐渐明白:“从来没出过问题”这句话,恰恰说明可能从来没认真查过问题。
不出问题,是运气;管住问题,是本事。我见过太多食堂,出事之前都觉得自己”十几年没问题”。
所以我定了条规矩:每周至少一次,我不打招呼地到后厨转一圈。看看生熟案板分没分开、留样柜锁没锁、冷库温度对不对、垃圾桶盖没盖。
食堂经理一开始不习惯,后来也就习惯了。有回他半开玩笑地跟我说:“主任,您一来,我这血压就上去了。”
我心里想:你不懂,我的血压,从接手食堂那天起,就没下来过。
最后,我说句实话
我不是专业出身,不懂营养配比,不懂供应链,连”青菜怎么算新鲜”都是后学的。我就是一个普通老师,工资条上五千块,管着全校上千个孩子的午饭。
我操心的不是什么KPI,不是什么报表。我操心的就是一件事:每天中午,那是千个孩子,能不能平平安安地吃上一口热乎、干净的饭。
有时候我也想,要是能有一套东西,让台账不用突击补、验收不用靠”摸一摸闻一闻”、家长想看随时能看、出了问题能第一时间知道该找谁……那该多好。
可这些都还是后话。眼下,我又该起床了——四点了,供应商的车快到了。
操着500万的心,过着五千块的日子,这就是我们管食堂的老师。
评论区聊聊:你也是管食堂的吗?你最怕的是什么?